本プライバシーポリシーは、Shenzhen Caractiv Tech Company Limited(以下「Caractiv Tech」または「当社」)が、iOSおよびAndroid向けモバイルアプリChessAtlas(国象搭子Atlas)と本ウェブサイト(以下あわせて「本サービス」)のご利用にあたり、個人情報をどのように収集、利用、共有するかを説明するものです。当社は、本ポリシーに記載する個人情報の管理者です。当社の利用規約も適用されます。
要点
- アカウントがなくても遊べます。ログイン(Apple、Google、またはメールの確認コード)は任意で、進捗の保存と同期に使えます。
- 対局やパズルの結果から、繰り返してしまうミスを見つけ、トレーニングを作成します。これがアプリの中核です。
- Atlasに質問すると、その質問は、氏名、メールアドレス、アカウントIDを含めずにAIプロバイダーへ送信されます。
- パーソナライズ広告は初期設定でオフです。法律で必要な場合は、広告やトラッキングでデータを利用する前に、同意をお願いします。
- 他のチェスサイトのパスワードをお尋ねすることはなく、金銭と引き換えに個人情報を販売することもありません。
- アカウントは、アプリ内またはメールで、いつでも削除できます。
収集する情報
ご提供いただく情報
- アカウント情報。 ログインすると、アカウントIDとメールアドレスを受け取ります(Apple、Google、または確認コードを受け取るために入力したメールアドレスから。Appleからは、プライベートリレー用のアドレスが提供される場合があります)。ゲストとして遊ぶ場合は、アプリがランダムなゲストIDを作成します。
- プロフィール。 ニックネームと、選んだアバター。
- 対局とトレーニング。 アプリ内で指した対局、指し手、パズルの挑戦記録、レッスンの進捗、ミス、実力スコア、弱点プロフィール、トレーニング計画、連続記録、XP、設定。
- インポートした棋譜。 外部のチェスサイトの対局を連携した場合は、そのサイトで入力したユーザー名と、それを使って取得した公開棋譜(棋譜に表示される対戦相手の名前を含みます)。Lichessのログインで連携した場合、アクセストークンはユーザー名の読み取りに一度だけ使用し、その後すぐに失効させます。PGNファイルをアップロードすることもできます。パスワードをお尋ねすることはなく、インポートした棋譜はご本人にだけ表示されます。
- Atlasへの質問と考えたこと。 Atlasにした質問と、局面についての自分の考えを説明するときに書いたテキスト。
- フィードバックとサポート。 アプリ内で送信されたフィードバック(任意で診断情報を添付できます:アプリのバージョン、プラットフォーム、言語、タイムゾーン)と、当社に送られたメール。
自動的に収集される情報
- 端末とアプリの情報。 端末のモデル、OS、アプリのバージョン、言語、タイムゾーン、ネットワークの種類。
- 利用データ。 アプリの使われ方に関するイベント(例:対局の開始、パズルの完了)。これらのイベントには、メールアドレス、氏名、棋譜、自由入力のテキストは含まれません。
- 識別子。 アカウントIDまたはゲストID、プッシュ通知トークン、FirebaseインストールID、AppsFlyer ID、アプリセットID、端末の広告ID(iOSではトラッキングを許可した場合のみ。Androidでは端末の設定でリセットまたは削除できます)。
- IPアドレスとおおよその位置情報。 当社のサーバーはIPアドレスを受信し、広告・アトリビューションのパートナーは、そこからおおよその位置(国や都市など)を推定する場合があります。アプリが正確な位置情報を求めることはありません。
- クラッシュとパフォーマンスのデータ。 クラッシュレポートと診断情報。問題を修正できるよう、アカウントIDと紐づけられます。
- 購入記録。 RevenueCat経由で受け取る、App StoreまたはGoogle Playでの定期購入・購入の記録。カード情報を当社が受け取ることはありません。
- 広告のやり取りに関するデータ。 どの広告が表示されたか、報酬型広告を最後まで視聴したか。
第三者から取得する情報
- AppleとGoogle(これらでログインした場合):アカウント識別子と、共有を許可した場合はメールアドレス。
- 連携したチェスサイト:公開されている棋譜。
- AppsFlyer:アプリをインストールするきっかけになったキャンペーンやリンクの情報。
情報の利用目的
- 本サービスの提供: 対局、パズル、レッスン、ウィークリーリーグの運営、アカウントの維持、進捗の同期。
- トレーニングのパーソナライズ: 繰り返し現れる弱点の特定、毎日のトレーニングの作成、新しい対局に上達が見られるかの確認。これはチェスの内容に関するルールと計算に基づくもので、お客様に法的効果や同様の重大な影響を及ぼす決定を行うものではありません。
- Atlasの解説の提供(次のセクションを参照)。
- 購入の処理と、お支払いいただいた機能の提供。
- 無料版での広告表示と、任意の報酬型広告に対する報酬の付与。
- 本サービスの測定と改善: 分析、クラッシュレポート、キャンペーンのアトリビューション。
- 許可いただいた通知の送信。
- 本サービスの安全性と公平性の確保: 不正や悪用の防止、ニックネームの通報への対応、利用規約の執行。
- 法令の遵守と、適法な要請への対応。
欧州経済領域、英国、またはスイスにお住まいの場合、当社の法的根拠は次のとおりです。お客様との契約の履行(本サービスの提供と購入)、本サービスの安全確保・測定・改善という当社の正当な利益(お客様の権利とのバランスを考慮したもの)、必要な場合の同意(パーソナライズ広告、iOSでのトラッキング、プッシュ通知など。いつでも撤回できます)、そして法的義務の遵守です。
AtlasとAIによる処理
Atlasの指し手と評価は、お客様の端末と当社のサーバーで動作するStockfishチェスエンジンによるものです。これらの結果を文章にするため、1回の回答に必要な情報をAIプロバイダーに送信します。送信するのは、質問(ニックネームはプレースホルダーに置き換え、メールアドレス、リンク、ハンドル名、電話番号などは削除します)、局面、エンジンの結果、実力レベル、トレーニング目標、実力プロフィールの短い要約です。氏名、メールアドレス、アカウントIDは送信しません。
現在のAIプロバイダーはDeepSeekで、これらのデータを中華人民共和国内で処理する場合があります。プロバイダーを変更または追加する場合があり(OpenAIやAnthropicなど)、その際は本ポリシーを更新します。
Atlasが文脈を覚えておけるよう、Atlasへの質問は30日間、考えたことのテキストは90日間保存し、会話の記録は24時間後に消去します。検証済みの解説は、個人を特定する情報を含まない形で、最長30日間キャッシュされることがあります。Atlasが覚えている内容は、アプリ内で確認・削除できます。質問をAIモデルの学習に使用することはありません。
広告、アトリビューション、選択肢
- Google AdMobは、無料版で全画面広告と任意の報酬型広告を表示します。欧州経済領域、英国、スイスでは、広告が個人情報を使用する前に、Googleの同意メッセージを表示します。パーソナライズ広告は初期設定でオフです。アプリ内のパーソナライズ広告スイッチで、オンとオフを切り替えられます。
- Appのトラッキング透明性(iOS)。 トラッキングの許可は、最初の対局またはパズルセットを終えたあとにのみお願いし、初回起動時には求めません。許可しない場合、アプリとそのパートナーが端末の広告IDにアクセスすることはありません。
- AppsFlyerは、端末の識別子を使って、どのキャンペーンがインストールやアプリ内の行動につながったかを測定します。
- お客様が操作できること: アプリ内のChessAtlasの改善に協力スイッチは、アプリの利用分析とクラッシュレポートを停止します。パーソナライズ広告スイッチは、広告のパーソナライズを制御します。端末の設定では、トラッキングの制限や、広告IDのリセット・削除ができます。
通知
プッシュ通知は任意です。アプリは、初回起動時ではなく、関連するタイミングで許可をお願いします。通知には、解析結果、週間レポート、リーグ結果、無料トライアルの終了、オファーが含まれることがあります。オファーは初期設定でオフです。毎日のリマインダーは端末上で作成されます。これらは、アプリの設定または端末の設定で変更できます。
情報の共有
当社は、金銭と引き換えに個人情報を販売することはありません。共有するのは、次の場合のみです。
- サービスプロバイダー(契約に基づき当社に代わってデータを処理する事業者):サーバーのホスティングとネットワークを提供するCloudflare、Google Firebase(プッシュ通知とクラッシュレポート)、Google AdMob(広告)、AppsFlyer(アトリビューション)、RevenueCat(購入と定期購入)、当社のAIプロバイダー(現在はDeepSeek)、ログイン用の確認コードを送信するメール配信事業者。AppleとGoogleも、ログイン、購入、プッシュ通知の受信の際にデータを処理します。
- ほかのプレイヤー。 ニックネーム、アバター、XPは、ウィークリーリーグの同じグループのプレイヤーに表示されます。
- 連携するチェスサイト。 ご入力のユーザー名を使って、公開棋譜を各サイトに要求します。
- 法的な理由。 法令で求められる場合、またはユーザー、公衆、当社の権利・安全・財産を守るため。
- 事業の変更。 合併、買収、資産売却に関与する場合、その取引の一部として個人情報が移転されることがあります。その場合も、本ポリシーが適用されます。
米国の一部の州法では、広告・アトリビューションのパートナーによるデータの利用が「共有」または「ターゲティング広告」とみなされます。パーソナライズ広告をオフのままにする、iOSでトラッキングを許可しない、広告IDを削除またはリセットする、あるいは当社にメールで連絡することで、オプトアウトできます。
国際的なデータ移転
当社およびサービスプロバイダーは、米国、中華人民共和国、サーバーが所在する国々を含む、複数の国でデータを処理します。これらの国のデータ保護法は、お住まいの国の法律と異なる場合があります。法律で必要な場合は、欧州委員会の標準契約条項など、適切な保護措置をとったうえで移転を行います。
情報の保存期間
- アカウントデータ、対局、トレーニング履歴: アカウントを保持している間。アカウントを削除すると削除されます(下記参照)。
- Atlas: 質問30日、考えたことのテキスト90日、会話の記録24時間。
- 通知とオファーのログ: それぞれ最長90日と180日。
- サーバーのバックアップ: 14日以内に上書きされます。
- 購入記録: 会計、税務、法律上必要な間保存し、アカウント削除後はプロフィールとの紐づけを解除します。
- 集計済みまたは匿名化された統計: 個人を特定できなくなったものは、保存されることがあります。
アカウントの削除
アプリで削除する場合: マイページ › アカウントとデータ › アカウントを削除を開きます。削除は7日間の猶予期間のあとに実行され、その間にもう一度ログインすれば取り消せます。
アプリを使わずに削除する場合: アカウントに登録しているメールアドレスからcontactus@caractiv.com宛てにメールをお送りいただくか、ニックネームをお知らせください。件名は「アカウントを削除してください」としてください。ご依頼を確認のうえ、30日以内にアカウントを削除します。
アカウントを削除すると、ログイン情報とメールアドレス、端末とトークン、対局とインポートした棋譜、プロフィールとトレーニング履歴、Atlasの記憶、フィードバック、データのエクスポートを削除し、ニックネームは「Deleted」に置き換えられます。購入記録と匿名化された統計は、上記のとおり保存されます。アカウントを削除しても、定期購入は解約されません。AppleアカウントまたはGoogle Playの設定で解約してください。一部のサービスプロバイダー(クラッシュレポートやアトリビューションデータなど)は、それぞれの保存期間に従ってデータを保持することがあり、当社はそれらへのお客様に関するデータの送信を停止します。
ChessAtlasをゲストとしてのみ利用した場合は、アプリの設定で端末上のデータを削除できます。ゲストの進捗とともに保存されたデータの削除は、メールでご依頼ください。
お客様の権利
お住まいの地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、写しの受け取り、利用の制限や異議の申し立て、同意の撤回、ターゲティング広告のオプトアウトを求める権利があります。対局(PGN)とデータ(JSON)は、アプリ内でエクスポートできます。権利を行使するには、contactus@caractiv.com宛てにメールをお送りください。法律で定められた期間内(たとえば欧州経済領域と英国では1か月以内)に回答し、権利を行使したことを理由に不利益な扱いをすることはありません。お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。
お子様
ChessAtlasは13歳未満のお子様を対象としておらず、13歳未満のお子様(現地の法律が保護者の同意を求める場合は、より高い年齢)の個人情報を知りながら収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、ご連絡ください。削除いたします。
セキュリティ
通信の暗号化、アクセス制御、データ収集の限定などの措置で、データを保護しています。送信や保存の方法に、完全に安全なものはありません。そのため、絶対的な安全性をお約束することはできません。
本ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、随時更新することがあります。新しい版は、「最終更新日」を更新してこのページに掲載し、重要な変更については、アプリ内またはメールでお知らせします。
お問い合わせ
- 開発元:Shenzhen Caractiv Tech Company Limited, 5/F, Area A, Jiada R&D Building, No.5, Songpingshan road, Songpingshan, Xili, Nanshan, Shenzhen, Guangdong, China
- メール:contactus@caractiv.com