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隱私權政策

最後更新：2026 年 10 月 16 日

本頁為譯文。如與英文版有任何不一致，以英文版為準。 English

本隱私權政策說明 Shenzhen Caractiv Tech Company Limited（以下簡稱「Caractiv Tech」或「我們」）在你使用我們的 iOS 與 Android 行動應用程式國象搭子Atlas（ChessAtlas）及本網站（合稱「本服務」）時，如何蒐集、使用與分享你的個人資料。我們是本政策所述個人資料的控制者。我們的服務條款同樣適用。

重點摘要

  • 不註冊帳號也能下棋。登入（可使用 Apple、Google 或電子郵件驗證碼）是選擇性的，登入後可以保存並同步你的進度。
  • 我們會利用你的對局與解題結果，找出你一再犯的錯誤，並據此安排訓練。這正是本 App 的核心功能。
  • 你向 Atlas 提問時，我們會把問題傳送給 AI 服務供應商，但不會附上你的姓名、電子郵件地址或帳號 ID。
  • 個人化廣告預設為關閉。在法律要求的情況下，廣告或追蹤使用你的資料之前，我們會先徵得你的同意。
  • 我們絕不會要求你提供其他西洋棋網站的密碼，也不會為了金錢而出售你的個人資料。
  • 你隨時可以在 App 內刪除帳號，也可以寄電子郵件請我們刪除。

我們蒐集的資料

你提供的資料

  • 帳號資料。 如果你登入，我們會取得帳號 ID 與你的電子郵件地址（來自 Apple、Google，或你為接收一次性驗證碼而輸入的電子郵件；Apple 可能提供私人轉送電子郵件地址）。如果你以訪客身分使用，App 會產生一組隨機的訪客 ID。
  • 個人檔案。 你的暱稱與所選的頭像。
  • 對局與訓練。 你在 App 內下的對局、走法、解題紀錄、課程進度、錯誤、能力分數、弱點檔案、訓練計畫、連續天數、XP 與設定。
  • 匯入的棋譜。 如果你連結第三方西洋棋網站上的棋局：你在該網站輸入的使用者名稱，以及我們用它取得的公開棋譜，包括棋譜中顯示的對手名稱。如果你以 Lichess 登入授權連結，存取權杖只會使用一次來讀取你的使用者名稱，之後即撤銷。你也可以上傳 PGN 檔案。我們絕不會要求你提供密碼，匯入的棋譜只有你自己看得到。
  • 向 Atlas 提出的問題與你的想法。 你向 Atlas 提出的問題，以及你說明自己對某個局面的想法時所寫下的文字。
  • 意見回饋與客服。 你在 App 內送出的意見回饋（可選擇附上診斷資訊：App 版本、平台、語言與時區），以及你寄給我們的電子郵件。

自動蒐集的資料

  • 裝置與 App 資訊。 裝置型號、作業系統、App 版本、語言、時區與網路類型。
  • 使用資料。 你如何使用 App 的事件，例如開始一盤對局或完成一道題目。這些事件不包含電子郵件地址、姓名、棋譜與自由輸入的文字。
  • 識別碼。 你的帳號 ID 或訪客 ID、推播通知權杖、Firebase 安裝 ID、AppsFlyer ID、App set ID，以及你裝置的廣告識別碼（在 iOS 上，僅在你允許追蹤時才會取得；在 Android 上，你可以在裝置設定中重設或刪除）。
  • IP 位址與概略位置。 我們的伺服器會收到你的 IP 位址，我們的廣告與歸因合作夥伴可能據此推算概略位置（例如國家或城市）。本 App 絕不會要求取得精確位置。
  • 當機與效能資料。 當機報告與診斷資訊，會與你的帳號 ID 關聯，讓我們能修正問題。
  • 購買紀錄。 透過 RevenueCat 取得的 App Store 或 Google Play 訂閱與購買紀錄。我們絕不會取得你的信用卡資料。
  • 廣告互動資料。 曾顯示哪些廣告，以及你是否看完獎勵廣告。

來自第三方的資料

  • Apple 與 Google（當你使用它們登入時）：帳號識別碼，以及（若你選擇分享）電子郵件地址。
  • 你所連結的西洋棋網站：你的公開棋譜。
  • AppsFlyer：促成你安裝本 App 的行銷活動或連結資訊。

我們如何使用資料

  • 提供本服務： 進行對局、解題、上課與每週聯賽，維護你的帳號並同步進度。
  • 個人化你的訓練： 找出反覆出現的弱點、安排每日訓練，並檢視你的新對局是否有進步。這是依據針對你棋藝的規則與運算進行，不會做出對你產生法律效果或類似重大影響的決定。
  • 支援 Atlas 的講解（見下一節）。
  • 處理購買，並提供你已付費的功能。
  • 在免費版顯示廣告，並為你自願觀看的獎勵廣告提供獎勵。
  • 衡量與改善本服務： 數據分析、當機報告與行銷歸因。
  • 傳送你已允許的通知。
  • 維護本服務的安全與公平： 防範詐欺與濫用、處理暱稱檢舉，並執行我們的條款。
  • 遵守法律並回應合法的要求。

如果你位於歐洲經濟區、英國或瑞士，我們處理資料的法律依據是：履行與你之間的契約（提供本服務與你購買的項目）；我們為保護、衡量與改善本服務所具有的正當利益（已與你的權利互相權衡）；在法律要求時取得你的同意（例如個人化廣告、iOS 上的追蹤與推播通知），你可以隨時撤回同意；以及遵守法律義務。

Atlas 與 AI 處理

Atlas 的走法與評估來自 Stockfish 西洋棋引擎，它會在你的裝置與我們的伺服器上執行。為了把這些結果轉成文字說明，我們會向 AI 服務供應商傳送產生單一回答所需的資訊：你的問題（暱稱會以佔位符取代，電子郵件地址、連結、帳號名稱與電話號碼等細節會被移除）、局面、引擎結果、你的棋力程度、訓練目標，以及你能力檔案的簡短摘要。我們不會傳送你的姓名、電子郵件地址或帳號 ID。

我們目前的 AI 服務供應商是 DeepSeek，它可能在中華人民共和國境內處理這些資料。我們可能更換或新增供應商（例如 OpenAI 或 Anthropic），屆時會更新本政策。

我們會保留你向 Atlas 提出的問題 30 天、你的想法文字 90 天，讓 Atlas 記得上下文；對話逐字稿會在 24 小時後清除。經過驗證的講解可能會快取最多 30 天，且不含能識別你身分的資訊。你可以在 App 內檢視並刪除 Atlas 記住的內容。我們不會使用你的問題來訓練 AI 模型。

廣告、歸因與你的選擇

  • Google AdMob 在免費版顯示插頁式廣告與選擇性的獎勵廣告。在歐洲經濟區、英國與瑞士，廣告使用個人資料之前，我們會先顯示 Google 的同意訊息。個人化廣告預設為關閉；你可以在 App 內用個人化廣告開關將它開啟或關閉。
  • App 追蹤透明度（iOS）。 我們只會在你完成第一盤對局或第一組題目之後，才請求追蹤許可，絕不會在首次開啟時請求。如果你拒絕，本 App 及其合作夥伴不會存取你裝置的廣告識別碼。
  • AppsFlyer 會使用裝置識別碼，衡量哪些行銷活動帶來安裝與 App 內活動。
  • 你的控制選項： App 內的協助改善 ChessAtlas 開關會停止 App 的使用數據分析與當機報告；個人化廣告開關控制廣告個人化；你也可以在裝置設定中限制追蹤，並重設或刪除廣告識別碼。

通知

推播通知是選擇性的。App 會在相關的時機請求許可，而不是在首次開啟時。通知可能包含分析結果、你的週報、聯賽結果、免費試用結束提醒與優惠；優惠預設為關閉。每日提醒是在你的裝置上建立的。你可以在 App 的「設定」或裝置設定中變更。

我們如何分享資料

我們不會為了金錢而出售你的個人資料。我們只會在下列情況分享：

  • 服務供應商，依契約代我們處理資料：提供伺服器代管與網路服務的 Cloudflare；Google Firebase（推播通知與當機報告）；Google AdMob（廣告）；AppsFlyer（歸因）；RevenueCat（購買與訂閱）；我們的 AI 服務供應商（目前為 DeepSeek）；以及負責寄送登入驗證碼的電子郵件寄送服務供應商。你登入、購買或接收推播通知時，Apple 與 Google 也會處理資料。
  • 其他玩家。 你的暱稱、頭像與 XP 會顯示給你每週聯賽分組中的玩家。
  • 你連結的西洋棋網站。 我們會用你提供的使用者名稱，向這些網站請求你的公開棋譜。
  • 法律原因。 依法律要求，或為了保護我們的使用者、大眾或我們自身的權利、安全與財產。
  • 業務異動。 如果我們涉及合併、收購或資產出售，個人資料可能會作為該交易的一部分被移轉，並仍受本政策約束。

美國部分州的法律把廣告與歸因合作夥伴使用資料的行為視為「分享」或「定向廣告」。你可以透過保持個人化廣告關閉、在 iOS 上拒絕追蹤、刪除或重設廣告識別碼，或寄電子郵件給我們，來選擇退出。

國際傳輸

我們與我們的服務供應商會在多個國家處理資料，包括美國、中華人民共和國，以及我們的伺服器所在的國家。這些國家的資料保護法律，可能與你居住地的法律不同。在法律要求時，我們會為這些傳輸採取適當的保障措施，例如歐盟執委會的標準契約條款。

我們保存資料的時間

  • 帳號資料、對局與訓練紀錄： 只要你保留帳號就會保存，帳號刪除時一併刪除（見下文）。
  • Atlas： 問題 30 天、想法文字 90 天、對話逐字稿 24 小時。
  • 通知與優惠紀錄： 分別最多 90 天與 180 天。
  • 伺服器備份： 於 14 天內被覆寫。
  • 購買紀錄： 在會計、稅務與法律上有需要時持續保存，帳號刪除後不再與你的個人檔案連結。
  • 彙總或去識別化的統計資料： 若已無法識別你，可能會繼續保存。

刪除帳號

在 App 內： 前往我的 › 帳號與資料 › 刪除帳號。刪除會在 7 天的緩衝期後生效，期間你只要再次登入就能取消。

不使用 App： 請用與帳號連結的電子郵件地址寄信至 contactus@caractiv.com，或在信中告知你的暱稱，主旨寫「刪除我的帳號」。我們會驗證你的要求，並在 30 天內刪除你的帳號。

帳號刪除時，我們會刪除你的登入身分與電子郵件地址、裝置與權杖、對局與匯入的棋譜、你的個人檔案與訓練紀錄、Atlas 的記憶、意見回饋與資料匯出檔，而你的暱稱會被替換為「Deleted」。我們會依上文所述保留購買紀錄與去識別化的統計資料。刪除帳號並不會取消訂閱；請到你的 Apple 帳號或 Google Play 設定中取消。部分服務供應商會依其自身的保存期限保留資料（例如當機報告與歸因資料），而我們會停止向它們傳送有關你的資料。

如果你只以訪客身分使用國象搭子Atlas，可以在 App 的「設定」中刪除裝置上的資料，也可以寄電子郵件請我們刪除與你的訪客進度一併儲存的任何資料。

你的權利

視你居住的地區而定，你可能有權查詢、更正、刪除或取得你個人資料的副本，限制或反對我們使用這些資料，撤回同意，以及選擇退出定向廣告。你可以在 App 內匯出你的對局（PGN）與資料（JSON）。如要行使任何權利，請寄電子郵件至 contactus@caractiv.com。我們會在法律規定的期限內回覆（例如在歐洲經濟區與英國為一個月內），也不會因你行使權利而歧視你。你也可以向當地的資料保護主管機關提出申訴。

兒童

國象搭子Atlas 並非以 13 歲以下兒童為對象，我們也不會在明知的情況下蒐集 13 歲以下兒童（或當地法律要求取得家長同意的更高年齡以下兒童）的個人資料。如果你認為有兒童向我們提供了個人資料，請與我們聯絡，我們會將其刪除。

安全性

我們以傳輸加密、存取控制與限縮資料蒐集等措施保護你的資料。沒有任何傳輸或儲存方式是完全安全的，因此我們無法保證絕對的安全。

本政策的變更

我們可能不時更新本隱私權政策。新版本會連同新的「最後更新」日期張貼在本頁，如有重大變更，我們會在 App 內或透過電子郵件通知你。

聯絡我們

  • 開發者：Shenzhen Caractiv Tech Company Limited（深圳市南山區西麗街道松坪山社區松坪山路5號嘉達研發大樓A座510）
  • 電子郵件：contactus@caractiv.com