Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Shenzhen Caractiv Tech Company Limited ("Caractiv Tech", "kami") mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data pribadi saat Anda menggunakan ChessAtlas (国象搭子Atlas), aplikasi seluler kami untuk iOS dan Android, serta situs web ini (secara bersama-sama disebut "Layanan"). Kami adalah pengendali data pribadi yang diuraikan di sini. Syarat dan Ketentuan kami juga berlaku.
Ringkasan singkat
- Anda dapat bermain tanpa akun. Masuk (dengan Apple, Google, atau kode email) bersifat opsional dan memungkinkan Anda menyimpan serta menyinkronkan kemajuan Anda.
- Kami menggunakan partai dan hasil puzzle Anda untuk menemukan kesalahan yang terus Anda ulangi dan menyusun latihan Anda. Itulah inti aplikasi ini.
- Saat Anda mengajukan pertanyaan kepada Atlas, kami mengirimkannya ke penyedia AI kami tanpa nama, alamat email, atau ID akun Anda.
- Iklan personal nonaktif secara default. Jika hukum mewajibkannya, kami meminta persetujuan Anda sebelum iklan atau pelacakan menggunakan data Anda.
- Kami tidak pernah meminta kata sandi Anda untuk situs catur lain, dan kami tidak menjual data pribadi Anda demi uang.
- Anda dapat menghapus akun kapan saja di aplikasi, atau dengan mengirim email kepada kami.
Informasi yang kami kumpulkan
Informasi yang Anda berikan
- Detail akun. Jika Anda masuk, kami menerima ID akun dan alamat email Anda (dari Apple, Google, atau email yang Anda masukkan untuk menerima kode sekali pakai; Apple dapat memberi kami alamat relay pribadi). Jika Anda bermain sebagai tamu, aplikasi membuat ID tamu acak.
- Profil. Nama panggilan Anda dan avatar yang Anda pilih.
- Partai dan latihan. Partai yang Anda mainkan di aplikasi, langkah, percobaan puzzle, kemajuan pelajaran, kesalahan, skor keterampilan, profil kelemahan Anda, rencana latihan, streak, XP, dan pengaturan.
- Partai yang Anda impor. Jika Anda menautkan partai dari situs catur pihak ketiga: nama pengguna yang Anda masukkan di sana dan partai publik yang kami ambil dengan nama pengguna tersebut, termasuk nama lawan sebagaimana tampil di partai itu. Jika Anda menautkan dengan login Lichess, token akses digunakan satu kali untuk membaca nama pengguna Anda, lalu dicabut. Anda juga dapat mengunggah file PGN. Kami tidak pernah meminta kata sandi Anda, dan partai yang diimpor hanya terlihat oleh Anda.
- Pertanyaan kepada Atlas dan pemikiran Anda. Pertanyaan yang Anda ajukan kepada Atlas dan teks yang Anda tulis saat menjelaskan pemikiran Anda tentang suatu posisi.
- Masukan dan dukungan. Masukan yang Anda kirim di aplikasi (dengan diagnostik opsional: versi aplikasi, platform, bahasa, dan zona waktu) serta email yang Anda kirim kepada kami.
Informasi yang dikumpulkan secara otomatis
- Informasi perangkat dan aplikasi. Model perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, bahasa, zona waktu, dan jenis jaringan.
- Data penggunaan. Peristiwa tentang cara Anda menggunakan aplikasi, misalnya memulai partai atau menyelesaikan puzzle. Kami mengecualikan alamat email, nama, catatan partai, dan teks bebas dari peristiwa ini.
- Pengenal. ID akun atau ID tamu Anda, token notifikasi push, ID instalasi Firebase, ID AppsFlyer, ID set aplikasi, dan ID iklan perangkat Anda (di iOS, hanya jika Anda mengizinkan pelacakan; di Android, Anda dapat mengatur ulang atau menghapusnya di pengaturan perangkat).
- Alamat IP dan perkiraan lokasi. Server kami menerima alamat IP Anda, dan mitra iklan serta atribusi kami dapat menurunkan perkiraan lokasi (seperti negara atau kota) dari alamat tersebut. Aplikasi tidak pernah meminta lokasi yang tepat.
- Data crash dan performa. Laporan crash dan diagnostik, yang dikaitkan dengan ID akun Anda agar kami dapat memperbaiki masalah.
- Catatan pembelian. Catatan langganan dan pembelian dari App Store atau Google Play, yang diterima melalui RevenueCat. Kami tidak pernah menerima detail kartu Anda.
- Data interaksi iklan. Iklan mana yang ditampilkan dan apakah Anda menyelesaikan iklan berhadiah.
Informasi dari pihak ketiga
- Apple dan Google, saat Anda masuk dengan keduanya: pengenal akun dan, jika Anda membagikannya, alamat email Anda.
- Situs catur yang Anda tautkan: partai publik Anda.
- AppsFlyer: informasi tentang kampanye atau tautan yang membuat Anda memasang aplikasi.
Cara kami menggunakan informasi
- Untuk menyediakan Layanan: menjalankan partai, puzzle, pelajaran, dan liga mingguan, memelihara akun Anda, dan menyinkronkan kemajuan Anda.
- Untuk mempersonalisasi latihan Anda: mengidentifikasi kelemahan yang berulang, menyusun latihan harian Anda, dan memeriksa apakah partai-partai baru Anda menunjukkan peningkatan. Hal ini menggunakan aturan dan perhitungan tentang permainan catur Anda, bukan keputusan yang berdampak hukum atau berdampak signifikan serupa terhadap Anda.
- Untuk menghasilkan penjelasan Atlas (lihat bagian berikutnya).
- Untuk memproses pembelian dan memberi Anda fitur yang telah Anda bayar.
- Untuk menampilkan iklan di versi gratis dan memberi Anda hadiah atas iklan berhadiah yang opsional.
- Untuk mengukur dan meningkatkan Layanan: analitik, laporan crash, dan atribusi kampanye.
- Untuk mengirim notifikasi yang telah Anda izinkan.
- Untuk menjaga Layanan tetap aman dan adil: mencegah penipuan dan penyalahgunaan, menangani laporan nama panggilan, dan menegakkan Syarat dan Ketentuan kami.
- Untuk mematuhi hukum dan menanggapi permintaan yang sah.
Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris Raya, atau Swiss, dasar hukum kami adalah: pelaksanaan kontrak kami dengan Anda (menyediakan Layanan dan pembelian Anda); kepentingan sah kami dalam mengamankan, mengukur, dan meningkatkan Layanan, yang diseimbangkan dengan hak Anda; persetujuan Anda jika diperlukan (misalnya untuk iklan personal, pelacakan di iOS, dan notifikasi push), yang dapat Anda tarik kembali kapan saja; dan pemenuhan kewajiban hukum.
Atlas dan pemrosesan AI
Langkah dan evaluasi Atlas berasal dari mesin catur Stockfish, yang berjalan di perangkat Anda dan di server kami. Untuk mengubah hasil tersebut menjadi kalimat, kami mengirimkan kepada penyedia AI kami informasi yang diperlukan untuk satu jawaban: pertanyaan Anda (dengan nama panggilan diganti placeholder dan detail seperti alamat email, tautan, handle, dan nomor telepon dihapus), posisi, hasil mesin, level permainan Anda, tujuan latihan Anda, dan ringkasan singkat profil keterampilan Anda. Kami tidak mengirimkan nama, alamat email, atau ID akun Anda.
Penyedia AI kami saat ini adalah DeepSeek, yang dapat memproses data ini di Republik Rakyat Tiongkok. Kami dapat mengganti atau menambah penyedia (misalnya OpenAI atau Anthropic), dan kami akan memperbarui kebijakan ini bila hal itu terjadi.
Kami menyimpan pertanyaan Anda kepada Atlas selama 30 hari dan teks pemikiran Anda selama 90 hari agar Atlas dapat mengingat konteks, dan transkrip percakapan dihapus setelah 24 jam. Penjelasan yang telah divalidasi dapat disimpan dalam cache hingga 30 hari tanpa informasi yang mengidentifikasi Anda. Anda dapat melihat dan menghapus apa yang diingat Atlas di aplikasi. Kami tidak menggunakan pertanyaan Anda untuk melatih model AI.
Iklan, atribusi, dan pilihan Anda
- Google AdMob menampilkan iklan interstisial dan iklan berhadiah opsional di versi gratis. Di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris Raya, dan Swiss, kami menampilkan pesan persetujuan Google sebelum iklan menggunakan data pribadi. Iklan personal nonaktif secara default; Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkannya di aplikasi dengan sakelar Iklan personal.
- Transparansi Pelacakan Aplikasi (App Tracking Transparency, iOS). Kami meminta izin untuk melacak hanya setelah Anda menyelesaikan partai atau rangkaian puzzle pertama, tidak pernah saat peluncuran pertama. Jika Anda menolak, aplikasi dan mitranya tidak mengakses pengenal iklan perangkat Anda.
- AppsFlyer mengukur kampanye mana yang menghasilkan pemasangan dan aktivitas dalam aplikasi, dengan menggunakan pengenal perangkat.
- Kontrol Anda: sakelar Bantu perbaiki ChessAtlas di aplikasi menghentikan analitik penggunaan dan laporan crash aplikasi; sakelar Iklan personal mengatur personalisasi iklan; dan pengaturan perangkat Anda memungkinkan Anda membatasi pelacakan serta mengatur ulang atau menghapus ID iklan Anda.
Notifikasi
Notifikasi push bersifat opsional. Aplikasi meminta izin pada saat yang relevan, bukan saat peluncuran pertama. Notifikasi dapat mencakup hasil analisis, laporan mingguan Anda, hasil liga, berakhirnya uji coba gratis, dan penawaran; penawaran nonaktif secara default. Pengingat harian dibuat di perangkat Anda. Anda dapat mengubahnya di Pengaturan aplikasi atau di pengaturan perangkat Anda.
Cara kami membagikan informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda demi uang. Kami membagikannya hanya dalam hal-hal berikut:
- Penyedia layanan yang memproses data untuk kami berdasarkan kontrak: penyedia hosting server dan jaringan kami, Cloudflare; Google Firebase (notifikasi push dan laporan crash); Google AdMob (iklan); AppsFlyer (atribusi); RevenueCat (pembelian dan langganan); penyedia AI kami (saat ini DeepSeek); dan penyedia pengiriman email untuk kode masuk. Apple dan Google juga memproses data saat Anda masuk, membeli sesuatu, atau menerima notifikasi push.
- Pemain lain. Nama panggilan, avatar, dan XP Anda ditampilkan kepada para pemain dalam grup liga mingguan Anda.
- Situs catur yang Anda tautkan. Kami meminta partai publik Anda dari situs tersebut dengan menggunakan nama pengguna yang Anda berikan.
- Alasan hukum. Jika diwajibkan oleh hukum, atau untuk melindungi hak, keselamatan, dan properti pengguna kami, masyarakat umum, atau kami sendiri.
- Perubahan bisnis. Jika kami terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pribadi dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut, dengan tetap tunduk pada kebijakan ini.
Beberapa undang-undang negara bagian AS menganggap penggunaan data oleh mitra iklan dan atribusi sebagai "berbagi" (sharing) atau "periklanan bertarget" (targeted advertising). Anda dapat menolaknya (opt out) dengan tetap menonaktifkan iklan personal, menolak pelacakan di iOS, menghapus atau mengatur ulang ID iklan Anda, atau mengirim email kepada kami.
Transfer internasional
Kami dan penyedia layanan kami memproses data di beberapa negara, termasuk Amerika Serikat, Republik Rakyat Tiongkok, dan negara-negara tempat server kami berada. Negara-negara ini mungkin memiliki undang-undang pelindungan data yang berbeda dari negara tempat Anda tinggal. Jika hukum mewajibkannya, kami menerapkan perlindungan yang sesuai untuk transfer ini, seperti Klausul Kontrak Standar (Standard Contractual Clauses) Komisi Eropa.
Berapa lama kami menyimpan informasi
- Data akun, partai, dan riwayat latihan: selama Anda mempertahankan akun Anda. Data tersebut dihapus saat akun Anda dihapus (lihat di bawah).
- Atlas: pertanyaan 30 hari, teks pemikiran 90 hari, transkrip percakapan 24 jam.
- Log notifikasi dan penawaran: masing-masing hingga 90 dan 180 hari.
- Cadangan server: ditimpa dalam waktu 14 hari.
- Catatan pembelian: disimpan selama diperlukan untuk keperluan akuntansi, perpajakan, dan hukum, dan tidak lagi dikaitkan dengan profil Anda setelah akun Anda dihapus.
- Statistik agregat atau yang telah dihilangkan identitasnya dan tidak lagi mengidentifikasi Anda dapat disimpan.
Menghapus akun Anda
Di aplikasi: buka Saya › Akun & data › Hapus akun. Penghapusan berlaku setelah masa tenggang 7 hari, dan selama masa itu Anda dapat membatalkannya dengan masuk kembali.
Tanpa aplikasi: kirim email kepada kami di contactus@caractiv.com dari alamat email yang tertaut ke akun Anda, atau beri tahu kami nama panggilan Anda, dengan subjek "Hapus akun saya". Kami akan memverifikasi permintaan tersebut dan menghapus akun Anda dalam waktu 30 hari.
Saat akun Anda dihapus, kami menghapus identitas masuk dan alamat email Anda, perangkat dan token, partai serta partai yang diimpor, profil dan riwayat latihan Anda, memori Atlas, masukan, dan ekspor data, dan nama panggilan Anda diganti dengan "Deleted". Kami menyimpan catatan pembelian dan statistik yang telah dihilangkan identitasnya sebagaimana dijelaskan di atas. Menghapus akun tidak membatalkan langganan; batalkan langganan di pengaturan Akun Apple atau Google Play Anda. Beberapa penyedia layanan menyimpan data sesuai periode retensi mereka sendiri (misalnya laporan crash dan data atribusi), dan kami berhenti mengirimkan data tentang Anda kepada mereka.
Jika Anda hanya menggunakan ChessAtlas sebagai tamu, Anda dapat menghapus data di perangkat Anda melalui Pengaturan aplikasi, dan Anda dapat mengirim email kepada kami untuk meminta penghapusan data apa pun yang tersimpan bersama kemajuan tamu Anda.
Hak Anda
Bergantung pada tempat Anda tinggal, Anda mungkin berhak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau menerima salinan data pribadi Anda, membatasi atau menolak penggunaannya oleh kami, menarik persetujuan, dan menolak (opt out) periklanan bertarget. Anda dapat mengekspor partai (PGN) dan data (JSON) Anda di aplikasi. Untuk menggunakan hak apa pun, kirim email kepada kami di contactus@caractiv.com. Kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum (misalnya dalam waktu satu bulan di Wilayah Ekonomi Eropa dan Inggris Raya) dan tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak Anda. Anda juga dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas pelindungan data setempat.
Anak-anak
ChessAtlas tidak ditujukan bagi anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun (atau usia yang lebih tinggi jika hukum setempat mewajibkan persetujuan orang tua). Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.
Keamanan
Kami melindungi data Anda dengan langkah-langkah seperti enkripsi saat transmisi, kontrol akses, dan pengumpulan data yang terbatas. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan yang mutlak.
Perubahan pada kebijakan ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memublikasikan versi baru di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru dan, untuk perubahan yang signifikan, memberi tahu Anda di aplikasi atau melalui email.
Hubungi kami
- Pengembang: Shenzhen Caractiv Tech Company Limited, 5/F, Area A, Jiada R&D Building, No.5, Songpingshan road, Songpingshan, Xili, Nanshan, Shenzhen, Guangdong, China
- Email: contactus@caractiv.com