Esta Política de Privacidade explica como a Shenzhen Caractiv Tech Company Limited (“Caractiv Tech”, “nós”) coleta, usa e compartilha dados pessoais quando você usa o ChessAtlas (国象搭子Atlas), nosso aplicativo móvel para iOS e Android, e este site (em conjunto, o “Serviço”). Somos o controlador dos dados pessoais descritos aqui. Nossos Termos e Condições também se aplicam.
Resumo
- Você pode jogar sem conta. Entrar (com Apple, Google ou um código por e-mail) é opcional e permite guardar e sincronizar seu progresso.
- Usamos suas partidas e os resultados dos problemas para encontrar os erros que você repete e montar seu treino. Esse é o núcleo do app.
- Quando você faz uma pergunta ao Atlas, nós a enviamos ao nosso provedor de IA sem seu nome, e-mail ou ID de conta.
- Os anúncios personalizados vêm desativados por padrão. Quando a lei exige, pedimos seu consentimento antes de os anúncios ou o rastreamento usarem seus dados.
- Nunca pedimos sua senha de outros sites de xadrez e não vendemos seus dados pessoais por dinheiro.
- Você pode excluir sua conta no app a qualquer momento ou por e-mail.
Informações que coletamos
Informações que você nos fornece
- Dados da conta. Se você entrar, recebemos um ID de conta e seu endereço de e-mail (da Apple, do Google ou o e-mail que você informa para receber um código de uso único; a Apple pode nos fornecer um endereço de e-mail privado de redirecionamento). Se você joga como convidado, o app cria um ID de convidado aleatório.
- Perfil. Seu apelido e o avatar que você escolher.
- Partidas e treino. As partidas que você joga no app, os lances, as tentativas de problemas, o progresso nas lições, os erros, as pontuações de habilidade, seu perfil de pontos fracos, os planos de treino, as sequências, o XP e as configurações.
- Partidas que você importa. Se você conectar suas partidas de sites de xadrez de terceiros: o nome de usuário que você informa neles e as partidas públicas que obtemos com ele, incluindo os nomes dos adversários como aparecem nessas partidas. Se você se conectar pelo login do Lichess, o token de acesso é usado uma única vez para ler seu nome de usuário e depois é revogado. Você também pode enviar arquivos PGN. Nunca pedimos sua senha, e as partidas importadas ficam visíveis somente para você.
- Perguntas ao Atlas e suas ideias. As perguntas que você faz ao Atlas e o texto que você escreve ao explicar suas ideias sobre uma posição.
- Feedback e suporte. O feedback que você envia no app (com diagnóstico opcional: versão do app, plataforma, idioma e fuso horário) e os e-mails que você nos manda.
Informações coletadas automaticamente
- Informações do dispositivo e do app. Modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do app, idioma, fuso horário e tipo de rede.
- Dados de uso. Eventos sobre como você usa o app, por exemplo, ao iniciar uma partida ou terminar um problema. Excluímos desses eventos endereços de e-mail, nomes, registros de partidas e texto livre.
- Identificadores. Seu ID de conta ou de convidado, o token de notificações push, o ID de instalação do Firebase, o ID do AppsFlyer, o ID do conjunto de apps e o ID de publicidade do seu dispositivo (no iOS, somente se você permitir o rastreamento; no Android, você pode redefini-lo ou excluí-lo nas configurações do dispositivo).
- Endereço IP e localização aproximada. Nossos servidores recebem seu endereço IP, e nossos parceiros de publicidade e atribuição podem deduzir dele uma localização aproximada (como país ou cidade). O app nunca pede a localização precisa.
- Dados de falhas e desempenho. Relatórios de falhas e diagnósticos, vinculados ao seu ID de conta para que possamos corrigir problemas.
- Registros de compras. Registros de assinaturas e compras feitas na App Store ou no Google Play, recebidos por meio da RevenueCat. Nunca recebemos os dados do seu cartão.
- Dados de interação com anúncios. Quais anúncios foram exibidos e se você concluiu um anúncio com recompensa.
Informações de terceiros
- Apple e Google, quando você entra com eles: um identificador de conta e, se você o compartilhar, seu endereço de e-mail.
- Sites de xadrez que você conecta: suas partidas públicas.
- AppsFlyer: informações sobre a campanha ou o link que levou você a instalar o app.
Como usamos as informações
- Para prestar o Serviço: executar partidas, problemas, lições e a liga semanal, manter sua conta e sincronizar seu progresso.
- Para personalizar seu treino: identificar pontos fracos recorrentes, montar seu treino diário e verificar se suas novas partidas mostram melhora. Isso usa regras e cálculos sobre o seu xadrez, e não decisões que produzam efeitos jurídicos ou que afetem você de forma igualmente significativa.
- Para gerar as explicações do Atlas (veja a próxima seção).
- Para processar compras e liberar os recursos que você pagou.
- Para exibir anúncios na versão gratuita e recompensar você por anúncios com recompensa opcionais.
- Para medir e melhorar o Serviço: análises de uso, relatórios de falhas e atribuição de campanhas.
- Para enviar as notificações que você permitiu.
- Para manter o Serviço seguro e justo: prevenir fraudes e abusos, tratar denúncias de apelidos e fazer cumprir nossos Termos.
- Para cumprir a lei e responder a solicitações legais.
Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, nossas bases legais são: a execução do nosso contrato com você (prestar o Serviço e processar suas compras); nossos interesses legítimos em proteger, medir e melhorar o Serviço, ponderados em relação aos seus direitos; seu consentimento quando exigido (por exemplo, para anúncios personalizados, rastreamento no iOS e notificações push), que você pode retirar a qualquer momento; e o cumprimento de obrigações legais.
O Atlas e o processamento por IA
Os lances e as avaliações do Atlas vêm do motor de xadrez Stockfish, que roda no seu dispositivo e em nossos servidores. Para transformar esses resultados em frases, enviamos ao nosso provedor de IA as informações necessárias para uma resposta: sua pergunta (com os apelidos substituídos por marcadores e sem dados como endereços de e-mail, links, nomes de usuário e números de telefone), a posição, os resultados do motor, seu nível de jogo, suas metas de treino e um breve resumo do seu perfil de habilidade. Não enviamos seu nome, seu e-mail nem seu ID de conta.
Nosso provedor de IA é atualmente a DeepSeek, que pode processar esses dados na República Popular da China. Podemos trocar de provedor ou acrescentar outros (por exemplo, a OpenAI ou a Anthropic) e, quando isso acontecer, atualizaremos esta política.
Guardamos suas perguntas ao Atlas por 30 dias e o texto das suas ideias por 90 dias para que o Atlas possa lembrar o contexto, e as transcrições das conversas são apagadas após 24 horas. Explicações validadas podem ficar em cache por até 30 dias, sem informações que identifiquem você. Você pode ver e excluir no app o que o Atlas lembra. Não usamos suas perguntas para treinar modelos de IA.
Anúncios, atribuição e suas escolhas
- Google AdMob exibe anúncios intersticiais e anúncios com recompensa opcionais na versão gratuita. No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, mostramos a mensagem de consentimento do Google antes de os anúncios usarem dados pessoais. Os anúncios personalizados vêm desativados por padrão; você pode ativá-los ou desativá-los no app com a chave Anúncios personalizados.
- App Tracking Transparency (iOS). Só pedimos permissão para rastrear depois que você termina sua primeira partida ou série de problemas, nunca na primeira abertura. Se você recusar, o app e seus parceiros não acessam o identificador de publicidade do seu dispositivo.
- AppsFlyer mede quais campanhas levam a instalações e a atividade no app, usando identificadores de dispositivo.
- Seus controles: a chave Ajude a melhorar o ChessAtlas no app interrompe as análises de uso e os relatórios de falhas do app; a chave Anúncios personalizados controla a personalização de anúncios; e as configurações do seu dispositivo permitem limitar o rastreamento e redefinir ou excluir seu ID de publicidade.
Notificações
As notificações push são opcionais. O app pede permissão em um momento oportuno, não na primeira abertura. As notificações podem incluir resultados de análises, seu relatório semanal, resultados da liga, o fim de um teste grátis e ofertas; as ofertas vêm desativadas por padrão. Os lembretes diários são criados no seu dispositivo. Você pode alterar essas opções nas configurações do app ou nas configurações do seu dispositivo.
Como compartilhamos as informações
Não vendemos seus dados pessoais por dinheiro. Só os compartilhamos nos seguintes casos:
- Prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome sob contrato: nosso provedor de hospedagem de servidores e de rede, a Cloudflare; o Google Firebase (notificações push e relatórios de falhas); o Google AdMob (anúncios); a AppsFlyer (atribuição); a RevenueCat (compras e assinaturas); nosso provedor de IA (atualmente a DeepSeek); e um provedor de envio de e-mails para os códigos de login. A Apple e o Google também tratam dados quando você entra, faz uma compra ou recebe notificações push.
- Outros jogadores. Seu apelido, seu avatar e seu XP são exibidos aos jogadores do seu grupo da liga semanal.
- Sites de xadrez que você conecta. Solicitamos a eles suas partidas públicas usando o nome de usuário que você informa.
- Motivos legais. Quando exigido por lei, ou para proteger os direitos, a segurança e o patrimônio dos nossos usuários, do público ou nossos.
- Mudanças societárias. Se participarmos de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados pessoais poderão ser transferidos como parte dessa operação, sujeitos a esta política.
Algumas leis estaduais dos EUA consideram o uso de dados por parceiros de publicidade e atribuição como “compartilhamento” ou “publicidade direcionada”. Você pode optar por sair mantendo os anúncios personalizados desativados, recusando o rastreamento no iOS, excluindo ou redefinindo seu ID de publicidade, ou nos enviando um e-mail.
Transferências internacionais
Nós e nossos prestadores de serviços tratamos dados em vários países, incluindo os Estados Unidos, a República Popular da China e os países onde ficam nossos servidores. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das do lugar onde você mora. Quando a lei exige, usamos salvaguardas adequadas para essas transferências, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.
Por quanto tempo guardamos as informações
- Dados da conta, partidas e histórico de treino: enquanto você mantiver sua conta. Eles são excluídos quando sua conta é excluída (veja abaixo).
- Atlas: perguntas por 30 dias, texto das ideias por 90 dias, transcrições de conversas por 24 horas.
- Registros de notificações e ofertas: até 90 e 180 dias.
- Backups dos servidores: sobrescritos em até 14 dias.
- Registros de compras: mantidos pelo tempo necessário para fins contábeis, fiscais e legais, e deixam de ser vinculados ao seu perfil depois que sua conta é excluída.
- Estatísticas agregadas ou desidentificadas que não identificam mais você podem ser mantidas.
Excluir sua conta
No app: vá em Eu › Conta e dados › Excluir conta. A exclusão passa a valer após um período de carência de 7 dias, durante o qual você pode cancelá-la entrando novamente.
Sem o app: envie um e-mail para contactus@caractiv.com a partir do endereço de e-mail vinculado à sua conta, ou informe seu apelido, com o assunto “Excluir minha conta”. Vamos verificar a solicitação e excluir sua conta em até 30 dias.
Quando sua conta é excluída, apagamos suas identidades de login e seu endereço de e-mail, os dispositivos e tokens, as partidas e as partidas importadas, seu perfil e seu histórico de treino, a memória do Atlas, o feedback e as exportações de dados, e seu apelido é substituído por “Deleted”. Mantemos os registros de compras e as estatísticas desidentificadas conforme descrito acima. Excluir sua conta não cancela uma assinatura; cancele-a nas configurações da sua conta Apple ou do Google Play. Alguns prestadores de serviços mantêm dados conforme seus próprios prazos de retenção (por exemplo, relatórios de falhas e dados de atribuição), e deixamos de enviar a eles dados sobre você.
Se você usou o ChessAtlas somente como convidado, pode excluir os dados do seu dispositivo nas configurações do app e pode nos enviar um e-mail pedindo a exclusão de quaisquer dados armazenados com o seu progresso de convidado.
Seus direitos
Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou receber uma cópia dos seus dados pessoais, de restringir o nosso uso deles ou se opor a ele, de retirar seu consentimento e de optar por não receber publicidade direcionada. Você pode exportar suas partidas (PGN) e seus dados (JSON) no app. Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para contactus@caractiv.com. Responderemos dentro do prazo exigido por lei (por exemplo, em até um mês no Espaço Econômico Europeu e no Reino Unido) e não discriminaremos você por exercer seus direitos. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.
Crianças
O ChessAtlas não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças menores de 13 anos (ou de uma idade maior, quando a lei local exigir o consentimento dos pais). Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato e vamos excluí-los.
Segurança
Protegemos seus dados com medidas como criptografia em trânsito, controles de acesso e coleta limitada de dados. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, por isso não podemos garantir segurança absoluta.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Publicaremos a nova versão nesta página com uma nova data de “Última atualização” e, em caso de mudanças significativas, avisaremos você no app ou por e-mail.
Fale conosco
- Desenvolvedor: Shenzhen Caractiv Tech Company Limited, 5/F, Area A, Jiada R&D Building, No.5, Songpingshan road, Songpingshan, Xili, Nanshan, Shenzhen, Guangdong, China
- E-mail: contactus@caractiv.com